Vodič za vračila
1Časovni okvir vračila
Imate 14 dni od datuma dostave za vračilo izdelkov. Izdelki morajo biti v enakem stanju, kot ste jih prejeli.
2Začnite vračilo
Kontaktirajte nas na support@triftam.com s številko naročila in izdelkom, ki ga želite vrniti ter razlogom za vračilo.
3Pripravite paket za vračilo
Položite izdelke v originalno embalažo ali varno pakiranje. Naslov in navodila za vračilo se nahajajo v e-pošti, ki ste jo prejeli po kontaktu. Poskrbite, da je vse v enakem stanju kot ste prejeli.
4Pošljite vračilo
Oddajte paket na katerikoli pošti. Stroške pošiljanja krije kupec.
5Prejmite povračilo
Ko prejmemo in pregledamo vaše vračilo (običajno v 2-3 delovnih dneh), bomo obdelali vaše povračilo na prvotni način plačila. Prejeli boste potrditveno e-pošto, ko bo vaše povračilo obdelano.